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Livres - 2004
Lovemarks : Le nouveau souffle des marques
Editions d'Organisation - date de parution septembre 2004
Commentaire "la-marque.com" : Kevin Roberts, CEO Worldwide de l’Ideas Compagny Saatchi & Saatchi est aussi professeur et membre de jury, il réfléchit avec cet ouvrage à la construction de «Lovemarks».
Son approche repose sur «l’amour» et «le respect», deux concepts et deux objectifs pour les marques si elles veulent accéder au statut de «Lovemark».
Ces deux concepts subsument les catégories suivantes :
- Le mystère : les histoires légendaires ; le passé, le présent, le futur ; la part du rêve ; les mythes et les icônes ; l’inspiration
- La sensualité : l’ouïe, la vue, l’odorat, le toucher, le goût
- L’intimité : l’engagement, l’empathie, la passion.
Le livre se compose d’autre part d’une présentation de l’auteur et de «Lovemarks». Il est ponctué en fin de chaque chapitre de conseils.
La démarche est volontariste et radicale. Elle consiste à privilégier le contact direct avec le public plutôt que les statistiques. Les affects sont les maîtres mots pour guider la réflexion de Kevin Roberts. Il nous rappelle que les «Lovemarks» appartiennent d’abord au consommateur.
A souligner, les soins apportés à la mise en page, au choix du format, à la qualité de la reliure qui font de ce livre un bel outil de promotion au service de la réflexion critique. |
Marque et consommateur : Le divorce.
Editions EMS - date de parution année 2004
Commentaire editions-ems.fr : Ce livre parle des marques dites «de grande consommation». Il parle aussi du couple entreprise/consommateur : car la marque est ce qui relie l’un à l’autre. Vous trouverez donc dès les premiers chapitres les «meilleures» et les «pires» pratiques illustrées de nombreux cas tirés de chez Procter & Gamble, Danone, Kraft, Nestlé, l’Oréal ou Unilever…. Trop sûres de savoir ce qui est bon pour le consommateur, certaines entreprises en oublient parfois de s’interroger sur les raisons qui feront que demain il restera fidèle aux marques.
Or pour fonder une relation durable il faut être deux. C’est pourquoi ce livre s’attache avant tout à vous dévoiler le point de vue du partenaire silencieux : le consommateur.
Pour vous faire découvrir les secrets de la marque telle qu’elle est «perçue» par le consommateur, l’auteur fait appel aux enseignements des sciences de la cognition (neuropsychologie, traitement de l’information, intelligence émotionnelle). Il vous donne ainsi les clefs d’une expérience étonnante : comment lire dans les pensées du consommateur !
Car il est grand temps de se préoccuper de ce qu’il pense ! La tension monte dans le couple entreprise/consommateur.
Mauvaise passe ou prémices du divorce ? L’avenir du couple dépendra des orientations du marketing de demain. Convaincu d’une possible réconciliation l’auteur vous confie sa vision de professionnel sur les mutations auxquelles devront faire face les marques pour durer.
Richard Bordenave, diplomé de l’ICN, est aujourd’hui de Directeur Marketing chez United-Biscuits. Professionnel des marques agro-alimentaires, il a au cours de sa carrière assuré le pilotage de près d’une dizaine de grandes marques au sein de majors du secteur (Kraft, Danone). Il intervient aujourd’hui comme expert de la grande consommation et nous livre un témoignage précieux - et sans complaisance - issu du monde professionnel. |
Au coeur de la marque : Créer, gérer, développer et évaluer sa marque.
Editions Dunod - date de parution année 2004
Commentaire dunod.com : Ce livre est une véritable clé d’entrée ou d’approfondissement du management de la marque. A travers des outils et techniques de gestion et d’évaluation, cet ouvrage permet de repérer les leviers pour construire une marque forte (image de marque, capital marque, identité de marque…), mettre en œuvre les stratégies de développement efficaces (alliances de marque, extension de marque, gestion de marque sur Internet…) et d’évaluer la pertinence des actions menées.
Sommaire : L’importance de la marque. Construire une marque forte. Mesurer l’image de marque. Lancer des extensions de marque. Développer des alliances de marque. Gérer l’internationalisation d’une marque. Développer une marque sur Internet.
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Audit de marque : Diagnostiquer, valoriser et piloter sa marque.
Editions Dunod - date de parution année 2004
Commentaire dunod.com : D'où provient la valeur ajoutée d'une marque ? Comment l'évaluer et connaître son positionnement ? Quelle méthode d'analyse financière utiliser pour transcrire ce positionnement en termes monétaires ? Fort de ces informations, quel plan stratégique mettre en oeuvre pour faire vivre sa marque ? Cet ouvrage livre une méthode qui permet de déterminer son type de "capital marque" (capital imaginaire, capital métier ou capital relation), de le chiffrer et de le faire évoluer.
Sommaire : Qu'est-ce qu'une marque ? Diagnostiquer sa marque. Calculer la valeur de la marque. Piloter sa marque.
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Les marques de distributeurs : Les MDD ne sont pas que des copies.
Editions Dunod - date de parution année 2004
Commentaire dunod.com : Cet ouvrage met en évidence les opportunités offertes par les MDD, tant pour les industriels que pour les enseignes. Il permet à chacun d’eux de bâtir une véritable stratégie MDD : évaluer la pertinence d’une commercialisation sous la forme de MDD, créer une marque cohérente par rapport à l’enseigne, élaborer un mix adapté, coordonner des réseaux de compétences pluridisciplinaires (fabricants/distributeurs), encourager l’innovation. Basé sur les réflexions et l’expérience de l’auteur, expert du sujet, ce livre présente de nombreux cas d’entreprises et d’interviews d’acteurs phares du secteur.
Sommaire : Les MDD ne sont pas des copies ! Identité de marque pour les consommateurs. Différenciation pour les distributeurs. Rentabilité pour les fabricants. Marketing opérationnel de la MDD.
Apporter un service au-delà du produit. Structurer et faciliter le choix en linéaire. S’organiser pour proposer un prix juste. Communiquer sur les valeurs transversales. Management de la MDD.
Le rôle fédérateur des enseignes. La force de proposition des fabricants. |
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