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Introduction

Preface

Point of view

Properties of commercial, political and religious brands

The Brand and its heritage

When Public services become a commercial Brand

The "Nation brand"

Ten countries' emblems

National mottos

Logos of the Brands of French political parties

Commercial Brands' tag lines

The Brand: a substance, a phenomenon...

Brands: Autonomy and man's freedom

The Brand of uncertanty

Comprehension and validity of Brand language

Choosing one's language : brand or products

The Brand and its perennial nature

The goodwill of the Brands

"Branding" of the distributors

The projected image of a Brand

Distribution of shareholders of Brands...

The Brand - a two-way street

Which goals does the Brand pursue? with which resources, and which methods?

The Brand's colours, sounds, smells, tastes and feel

The Brand - Some words to say it

The Brand and sustainable development

Exchange between commercial and ONG Brands in a globalised democratic world

Branded molecules and generic medecine

Brands and "naming"

Advergaming, play with Brands

Advertainment, a way for telling the story of a brand

The tandem - Brand and stars

Quotations


Mise en ligne : juillet 2009
Mise à jour : 22 mars 2010

La morale*, une règle du jeu pour
les Marques et leurs consommateurs

Les questions de morale se posent dans les moeurs mais se formulent à la première personne par un sujet. Si l'on postule que les Marques sont des sujets institués par les hommes ou par Dieu, existe-t-il un instinct moral chez les Marques nation (guerres, colonialisme...), religieuses (guerres de religion, terrorisme...), commerciales (esclavagisme, globalisation, écologie...), politique (national-socialisme [Hitler 1889-1945 Allemagne], stalinisme [Staline 1879-1953 URSS], Kmers rouges [Pol Pot 1928-1998 Cambodge]...)? Eprouvent-elles du remord, de la mauvaise conscience, s'interrogent-elles sur leurs actes? Leurs sentiments moraux, si elles en ont, les conduisent-elles de l'égoisme vers l'altruisme? Avec elles le "bien" deviendrait-il naturel, éloigneraient-elles les hommes du "mal"? En tout état de cause il semble impossible que toutes les attentes morales que l'on peut avoir envers les Marques soient inscrites dans les lois. Ces lois nationales, religieuses, commerciales... devraient-elles se conformer à une morale commune ou pourrait-on les laisser se développer selon leurs propres logiques ?

La morale, pour quoi faire ?
La morale est un frein aux pulsions, elle contraint. Elle permet de dire ce que sont les droits et les devoirs des consommateurs.
Elle contribue à l'éducation et à l'assujettissement de ses membres sous couvert des coutumes et des normes de la communauté. Les consommateurs en s'y réfèrant dans leurs jugements la diffuse.
Elle bannit l'arbitraire individuel au profit d'une instance représentative extérieure.
Qu'elle soit le fruit de la réflexion, des coutumes ou des usages, ses décisions s'inspirent de principes qui s'appuient sur des critères.
Elle nous dit quelles sont les valeurs et leurs places dans la hiérarchie. Ces valeurs sont soit intellectuelles, affectives, spirituelles ou matérielles. Elles se composent de biens. Ces biens peuvent être dénombrés (choses, relations affectives et spirituelles, etc.) sans pour cela nous dire ce qu'est le "Bien". La morale est donc une question pratique, d'utilité nationale, politique, religieuse, commerciale.
Cependant, il faut bien en convenir, les intérêts et les codes de conduite des Marques nation, religieuses, politiques, commerciales sont contradictoires et engendrent des haines. Chez le consommateur cela se traduit par des troubles psychologiques et des comportements ambivalents tandis qu'à l'échelle des Marques nation cela fait peser des menaces sur la paix.

Morale et Marques religieuses
La Loi, les lois et les moeurs d'une communauté coïncident plus ou moins. Dans le cas d'une théocratie où la loi est elle-même une loi religieuse les différences sont minimes. Les délits y sont identifiés à des pêchés et les pêchés sont traîtés comme des délits. Les Marques nation laïques, distinguent les délits des pêchés pour préserver l'autodétermination, principe de la "liberté" que les Marques nation, commerciales, politiques ou religieuses appellent parfois "individualité".
Selon Martin E. Marty(4), ..."les américains transfèrent une part de leur fidélité religieuse sur un comportement spirituel lié à la nation elle-même. Cette "religion" prend parfois la forme d'un nationalisme quasi idolâtre. (...) Elle est souvent considérée comme une base commune pour un discours moral, comme un instrument pour le développement des vertus civiques et comme un facteur de consensus qui rend possible à un peuple religieusement divisé de s'unir en tant que nation."
En période de prospérité l'intérêt des consommateurs pour la loi morale se relâche, ils en ressentent moins la nécessité. La prospérité profite aux Marques commerciales mais fragilise une Marque religieuse comme le catholicisme tandis qu'elle en renforce une autre comme l'islamisme.
Pour que la morale s'estompe il suffirait que la croyance devienne une connaissance car qui se risquerait de transgresser la Vérité pour se retrouver face à Dieu.

Morale et Marques nation
La morale d’une nation s’établit sur ses valeurs. Pour que le sentiment national ne se sépare pas du sentiment humaniste les nations se devraient de rejetter toute politique de conquête et d’agression, ne pas pratiquer une politique de force, se résoudre à toujours subordonner leurs actions aux règles du droit des gens, et ne pas traiter hypocritement le droit comme une arme de plus dans leurs arsenaux de conquête. La guerre est une barbarie doublée d’une imposture quand elle est la force brutale camouflée sous les apparences du droit prostituées aux intérêts(1).
A la morale individualiste basée sur la liberté et l'autodétermination s'oppose la morale collectiviste définie par l'égalité et la solidarité, entre autres. Pour les premiers (selon la classification de Michael Oakeshott[2]) les biens sont dits "communs" car ils procèdent d'arrangements communs entre individus tandis que pour les second on les appelle biens "publics" car ils relèvent d'une morale collectiviste. D'une morale de "l'amour de soi comme l'un des ressorts légitimes de l'activité humaine" les nations s'engagent dans un amour de la collectivité. Pour appliquer cet engagement les Marques nation conçoivent une Constitution qui définit les droits et les devoirs de leurs citoyens. Les tâches des Gouvernements se comprennent alors à partir de la morale choisie, ou de l'interaction de plusieurs principes qu'ils soient individualistes, communautaires, religieux ou autres.

Morale et Marques politiques
Les principes d'une action politique raisonnable se construisent à partir de critères choisis pour leurs valeurs. Ces principes sont portés par des convictions et des institutions (patrie, démocratie, famille, république...). Chacune des formes que prennent ces principes, on pourra le déplorer ou s'en féliciter s'accompagne d'engagements ainsi n'existe-t-il pas de patrie sans patriotisme et patriotes; de nation sans nationalisme et nationalistes... qui délimitent les contours de la forme. Ces formes portent en elles des vertus, comme la vertu civique pour la démocratie.

Morale et Marques commerciales
Les Marques répondent à une ou plusieurs fonctions. La Marque commerciale en particulier répond au marché et à l'opinion.
La cupidité est facteur de prospérité pour les Marques commerciales. Quand les consommateurs et les Marques commerciales s'enrichissent la nécessité s'estompe et laisse place au bien-être et à l'avidité d'acheter. Le matérialisme qui l'accompagne fait alors de nous un objet de dégoût pour les esprits spirituels et sa diffusion engendre convoitises, frustrations et ressentiments.
Les Marques se sacrifient rarement pour une cause qu'elles estimeraient plus grande qu'elles-mêmes, excepté pour des raisons économiques. Elles se regroupent alors, fusionnent sous de nouvelles dénominations pour créer de nouvelles Marques. C'est un meurtre symbolique qui emmène avec lui le destin d'hommes et de femmes.
On peut ainsi se demander à quel moment le souci de la morale importe chez les Marques commerciales dans un espace marchand concurrentiel. Est-il premier ou seulement subséquent à une stratégie commerciale où l'on associe des moyens à une fin.

Morale et vertus
Pour que les consommateurs consentent à la morale et que celle-ci soit légitimée par tous et ce faisant trouve sa puissance d'agir, les consommateurs attendent de la morale qu'elle s'appuie sur des vertus comme la vérité, la justice et la liberté. L'idéal moral abstrait prend alors la forme d'une règle où l'homme ne cherche plus Dieu mais à devenir vertueux avec l'aide de la raison.
Les Marques nations, politiques, religieuses, commerciales ainsi que leurs consommateurs voudraient bien être moral et reconnues comme tel. Malheureusement la réalité ne reflète pas leurs désirs ce qui n'empêche pas les consommateurs et leurs Marques de demander aux autres d'être moral au point de ne pas leur pardonner de ne l'être pas.
A défaut, les Marques cherchent à sauver les apparences mais elles ne peuvent s'affranchir de l'hypocrisie qui recouvre leurs perversions. Soumises aux remarques et aux invectives elles n'admettent que difficilement que leurs comportements puissent être la source de controverses. Il s'ensuit une morale en demi-teinte à demi consciente et à demi suivie où leurs rêves d'idéal ne se reflètent plus que dans la signature de leurs logotypes où dans leurs participations à des actions de mécénats.
Ainsi, bon an mal an, tout se dissout dans un consumérisme ambiant, un oecumenisme raisonnable où les consommateurs prennent les symboles et les mythologies pour des vérités.

Quels intérêts motivent les Marques à maintenir les consommateurs dans des processus moralisants ?
Le consentement à la morale raffermit les liens sociétaux et le plaisir de vivre ensemble en société. La morale restore la dignité et l'image que les consommateurs se construisent d'eux-mêmes.
En les maintenant dans la culpabilité et la crainte, la morale rend les consommateurs plus gouvernable. En respectant la morale ils s'asservissent volontairement à la justice, s'accomodent de la loi et respectent l'autorité légitime.

Une morale pour nos amis les humains
La science morale regarde les mœurs des hommes dans leurs diversités et leurs singularités au général comme au particulier. Elle partage avec les Marques l’intérêt pour les comportements des consommateurs et leurs préjugés. Elle accompagne l'homme dans ses humeurs, son quotidien, ses habitudes. Elle réagit à toutes les pulsions engendrées par nos sens. Avec la morale, le consommateur apparaît « plus vif et plus entier », immergé dans la réalité.
Toutes deux, la morale et les Marques sont pragmatiques, plus pratique que dogmatique. Plus proche d'Epicure que de Kant, elles se détournent de la question de l'essence, pour se coltiner aux contingences de l’existence avec ses contradictions et ses ambigüités. Elles se méfient des visions globalisantes et totalisantes. Elles s'ajustent à leurs époques à leurs conditions d'existence ainsi qu'aux situations particulières. Soupçonneuse, la morale interroge la valeur que s’attribue les consommateurs et leurs Marques dans leurs actions que l’on qualifie d’intéressées ou de désintéressées.
Ainsi, au fil du développement du consumérisme nous abandonnons le principe hypocryte de la loi morale qui voulait que chaque homme soit considéré comme une fin en soi et non comme un moyen.

La lucidité comme principe de réalité
La morale consumériste hérite de son passé et de sa culture (coutumes, théologie, religions…) auxquelles se greffent les astreintes que sont les lois. Elle se fortifie avec l'éducation et les habitudes.
La morale est au rendez-vous du théâtre des passions. Elle sait que derrière les apparences du bien se cachent les intérêts et l’amour propre, que les postures peuvent être des impostures.
Elle remet en question la « volonté libre » pour lui préférer la Lucidité, attitude clairvoyante qui permet aux consommateurs de penser la Vérité chez les Marques qu'elles soient religieuses, politiques, commerciales, ou citoyennes. Lucidité et conscience ne débouchent pas forcément sur la sagesse mais rappellent aux citoyens de la Marque nation qu'ils ont en charge leurs destins et la justice.

Une morale sans moraline
Ce que la nature ne détermine pas la morale s'y emploie. La morale sans moraline quant à elle remplace le bien et le mal qui sont des jugements moraux par le bon et le mauvais.
La morale sans moraline ne demande pas aux consommateurs de devenir des sages en se détachant du dehors, non, elle les encourage à être plus proches d’eux-mêmes, de s’ajuster à eux-mêmes et à demeurer en eux-mêmes. Un exercice que l’on pourrait présenter comme une "hygiène morale de la pensée" pour lequel la pratique des vertus cardinales(3) est requise.

La condition pour une morale efficiente
Dans la nature il n'y a ni bien ni mal, excepté chez les humains qui ont institué parmi les règles du jeu, la morale. Celle-ci sera efficiente quand tous la partageront.

*La morale s'inscrit dans un processus dynamique, ses règles pratiques sont travaillées par l'inquiétude suscitée par les changements dans les moeurs. L'éthique, quant à elle, est la science de cette morale.
1/ Paragraphe composé à partir du livre d'Henri Hude
"Ethique et politique"
2/ Michael Oakeshott :
"Morale et politique dans l'Europe moderne"
3/ Les quatre vertus cardinales (source Wikipedia) :
La prudence dispose la raison pratique à discerner en toute circonstance le véritable bien et à choisir les justes moyens de l’accomplir ;
La tempérance assure la maîtrise de la volonté sur les instincts et maintient les désirs dans les limites de l’honnêteté, procurant l’équilibre dans l’usage des biens ;
La force, c'est-à-dire le courage, permet dans les difficultés la fermeté et la constance dans la poursuite du bien, affermissant la résolution de résister aux tentations et de surmonter les obstacles dans la vie morale ;
La justice consiste dans la constante et ferme volonté de donner moralement à chacun ce qui lui est universellement dû.
Les vertus sont des attitudes fermes, des dispositions stables, des perfections habituelles de l’intelligence et de la volonté qui règlent les actes, ordonnent les passions et guident la conduite. Elles procurent facilité, maîtrise et joie pour mener une vie moralement bonne. L’homme vertueux, c’est celui qui librement pratique le bien.
4/ Le grand atlas des religions

Quelques moralistes français : Michel de Montaigne (1533-1592), François de La Rochefoucauld (1613-1680), Nicolas de Chamfort (1740-1794).
A noter que l'on retrouvera dans l'oeuvre de Sigmund Freud (1856-1939) plusieurs réflexions d'Arthur Schopenhauer (1788-1860), Max Stirner (1806-1856) et Friedrich Nietzsche (1844-1900).

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